رویه بازگشت کالا و رهگیری مرسولات

رویه بازگشت کالا و رهگیری مرسولات

رویه بازگشت کالا و رهگیری مرسولات

بافه خود را موظف می داند در راستای تحقق منافع مشتریان گرامی، در تمامی مراحل همراه و پشتیبان مخاطبان محترم باشد. لذا چنانچه کالای ارسالی، دارای ایراد کیفی بوده و یا مطابق با سفارش شما نباشد، می‌توانید پس از رؤیت کالا ، قبل از تخلیه بار، اقدام به اطلاع رسانی به واحد پشتیبانی بافه نمایید. بدین ترتیب، پس از بررسی و تأیید موضوع، کالای مذکور بدون هیچگونه هزینه اضافی مسترد و نسبت به ارسال مجدد کالا و یا عودت وجه خریدار اقدام می‌گردد .
به همین منظور خریداران محترم همزمان با تحویل بار لازم است در قسمت رهگیری سفارشات وضعیت سفارش خود را با وارد نمودن کد ملی (برای اشخاص حقوقی شناسه ملی) ، کد رهگیری سفارش و سپس تایید و یا عدم تایید بار مشخص نمایند تا فرایند خرید تکمیل گردد.
در صورت انتخاب گزینه عدم تایید بایستی درخواست کتبی خود را در قسمت توضیحات برای پیگیری ایراد احتمالی محصول اعلام نموده تا در اسرع وقت پشتیبانان بافه نسبت به حل مسئله عنوان شده اقدامات لازم را انجام دهند .

سامانه رهگیری سفارش بافه
۱۳۹۷-۱۱-۱۱ ۰۸:۱۹:۰۱ +۰۰:۰۰

دیدگاه خود را بنویسید